总书批生鲜商品是仅退款规则滥用的重灾区。
上述负责人举例道,记作教材比如有一些消费者为凑满减优惠购买商品,收货后立即退款,甚至利用平台漏洞白嫖商品。部分买家以‘口感不佳‘包装破损等为由申请‘仅退款,何用但实际是为了免费获取商品。
从野蛮生长到规则重构电商平台仅退款政策或落幕一场持续多年的售后革命迎来转折近日,总书批拼多多、总书批淘宝、京东、抖音、快手等电商平台密集发布规则调整声明,对曾被视为行业标配的仅退款政策进行修订。其发布的《拼多多售后服务规则》征求意见稿提出,记作教材商家应在用户提交退款无需退货申请后36小时内进行处理,记作教材如果商家逾期未处理,平台将视实际情形判定是否支持退款给用户。2025年全国两会期间,何用国家市场监督管理总局负责人公开表示,何用针对平台滥用仅退款规则,造成商户货款两空的突出问题,将督促平台明确规则的适用范围和具体情形,保障商户正当权益。
李朋说,总书批对于电商平台来说,在中立性的前提下,应依法优化仅退款规则设计,提升规则滥用精准识别能力,兼顾消费者和商家权益保护。事实上,记作教材去年下半年以来,电商平台纷纷对仅退款进行细化调整。
在社交平台上甚至出现了职业羊毛党,何用提供仅退款网络教程或代退款服务,形成灰色产业链,导致一些商家钱货两空。
未来可以进行精细化治理与多元共治,总书批比如保留协商制仅退款,对生鲜类商品或小额订单,可由商家酌情处理记作教材年龄与戏路的博弈:47岁的张译需面对中年演员的转型压力。
张译坦言:何用演到最多的时候,自己都烦自己了。艺术源于生活,总书批脱离真实体验的表演终将沦为空中楼阁。
正如网友所言:记作教材张译演完安欣后,演啥都像安欣。对抗行业浮躁,何用守护创作初心对比陈赫、邓超等演员成名后频繁跨界综艺、商业,张译始终专注演戏。